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Perguntas comuns

Respostas rápidas antes de nos contactar — talvez encontre aqui o que procura.

Quanto tempo demora a receber uma resposta?

Normalmente respondemos a todas as questões num prazo de 24 a 48 horas em dias úteis. Para questões urgentes relacionadas com a sua conta ou subscrição, priorizamos uma resposta mais rápida.

Como cancelo a minha subscrição?

Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento nas definições da sua conta. As funcionalidades premium mantêm-se ativas até ao final do período de faturação atual. Não são cobradas taxas de cancelamento.

Estou com um problema técnico. O que devo fazer?

Tente primeiro limpar a cache do navegador e atualizar a página. Se o problema persistir, contacte-nos através do formulário com detalhes sobre o problema, o seu navegador e as mensagens de erro que observa.

Posso sugerir uma nova funcionalidade?

Com certeza! Adoramos ouvir os nossos utilizadores. Use o formulário de contacto ou a opção de pedido de funcionalidades para partilhar as suas ideias. Analisamos regularmente o feedback e priorizamos as funcionalidades mais pedidas.

O Rezly é mesmo gratuito?

Sim, criar e descarregar o seu currículo é totalmente gratuito. Oferecemos funcionalidades premium opcionais para quem precisa de ferramentas de IA avançadas e armazenamento extra, mas a experiência base é gratuita para todos.

Como elimino a minha conta?

Pode eliminar a sua conta nas definições do seu perfil. Também pode contactar-nos através do formulário e processamos o seu pedido. Tenha em atenção que a eliminação é permanente e todos os currículos guardados serão apagados.